옴니채널 고객 경험 및 BPM 플랫폼
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TBD
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강력한 국내 시장 입지와 국제적 야망을 가진 규모 있고 수익성 있는 인도 고객 경험(CX) 및 비즈니스 프로세스 관리(BPM) 회사와 파트너 관계를 맺을 수 있는 기회입니다. 회사 ...
2021년에 설립되어 빠르게 성장하고 있는 이 비즈니스 프로세스 아웃소싱(BPO) 회사는 미국, 영국, 호주, 뉴질랜드 등 전 세계 고객층에 종합적인 서비스를 제공하고 있습니다 ...
이 법인은 다양한 글로벌 시장에서 심도 있는 고객 참여 역량과 탁월한 고객 경험(CX)을 일관되게 제공한다는 점에서 높은 평가를 받고 있습니다. 주요 운영 하이라이트는 다 ...
카리브해에 위치한 잘 정립된 고성능 KPO/BPO 플랫폼으로, 오랜 기간 명망 있는 고객층에 프리미엄 다국어 서비스를 제공한 검증된 실적을 보유하고 있습니다. 하이라이트 ...
이 100% 가상 비즈니스 프로세스 아웃소싱(BPO) 회사는 다양한 산업 분야의 비즈니스에 고품질 가상 비서 서비스를 제공하는 전문 기업입니다. 경험이 풍부하고 헌신적인 전문 ...
이 회사는 법률, 의료, 행동 건강 및 경영진 고객을 위한 행정 지원을 전문으로 하는 가상 비서 서비스의 선도적인 제공업체입니다. 1997년에 설립된 이 회사는 완전히 원격으 ...
비즈니스 프로세스 아웃소싱(BPO) 서비스의 선도적인 제공업체인 이 회사는 다양한 산업 분야에서 운영 효율성을 향상시키는 맞춤형 솔루션을 제공합니다. 여러 국가에서 강 ...
이 회사는 직원 경험(EX), 고객 경험(CX), 사용자 경험(UX), 디지털 경험(DX)을 일관된 멀티 경험(MX) 모델로 통합하여 통합 경험 솔루션을 제공하는 선도업체로 인정받고 있습니다 ...
이 회사는 옴니채널 고객 관리 솔루션을 전문으로 하는 고객 경험(CX) 및 컨택 센터 서비스를 제공하는 선도적인 기업입니다. 기술 기반 플랫폼과 전 세계 4,000명 이상의 에이 ...
EU 전역에서 운영되는 컨택 센터 서비스 제공업체가 매물로 나와 있습니다. 이 회사는 음성 기반 서비스에 중점을 두고 인바운드, 아웃바운드 및 혼합 컨택 센터 운영을 포함 ...
이 회사는 브랜드와 고객 간의 디지털 상호 작용을 개선하는 데 특화된 옴니채널 고객 경험(CX) 솔루션을 제공하는 글로벌 선도 기업입니다. 공익 기업으로서 이 회사는 다양 ...
100% 가상 비즈니스 프로세스 아웃소싱(BPO) 기업이 전략적 성장 기회를 모색하고 있습니다. 가상 비서(VA) 서비스를 전문으로 하는 이 회사는 여러 분야에 걸쳐 운영을 간소화 ...
이 회사는 다양한 산업 분야에서 운영 효율성을 높이기 위한 맞춤형 솔루션을 제공하는 선도적인 BPO 서비스 제공업체입니다. 여러 국가에서 강력한 입지를 구축하고 유연성 ...
1998년에 설립된 이 회사는 고객 커뮤니케이션 서비스를 전문으로 하는 독일 회사입니다. 인바운드 전화, 텔레마케팅, 웹 기반 고객 커뮤니케이션, 결과 분석, 마케팅 컨설팅, ...
15년 이상의 탄탄한 실적을 보유한 이 회사는 비즈니스 프로세스 아웃소싱(BPO) 업계에서 확고한 입지를 다져왔습니다. 특히 헬스케어에 중점을 두고 종합적인 아웃소싱 및 근 ...
이 회사는 13년 이상의 경험을 가진 선도적인 비즈니스 프로세스 아웃소싱 제공업체로, BPO 업계에서 두각을 나타내고 있는 기업입니다. 이 회사는 다양한 분야의 고객에게 다 ...
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강력한 국내 시장 입지와 국제적 야망을 가진 규모 있고 수익성 있는 인도 고객 경험(CX) 및 비즈니스 프로세스 관리(BPM) 회사와 파트너 관계를 맺을 수 있는 기회입니다.
회사는 이전에 상장 계획과 관련하여 DRHP를 제출하여 기관 거버넌스 기준과 운영 투명성을 입증한 바 있습니다.
이 비즈니스는 인도 대기업, 인도에서 활동하는 다국적 기업 및 국내 중견 브랜드를 대상으로 서비스를 제공합니다.
지리적 수익 믹스: 100% 인도(국내)
운영 공간: 12개 도시 24개 배송 센터
언어 지원: 13개 이상의 인도 언어
지원 산업: 10개 이상의 산업 분야
계약 기간: 1-3년
고객 프로필: 대기업, 인도에 사업장을 둔 다국적 기업, 인도 진출 기업
인바운드 및 아웃바운드 컨택 센터 운영
음성 및 비음성 고객 지원
이메일, 채팅 및 디지털 참여
기술 지원 및 고객 라이프사이클 관리
프로세스 아웃소싱
데이터 관리
고객 확보 및 유지 프로그램
산업별 지원 서비스
24개 사이트에 걸친 범인도 배송 현황
다중 도시 이중화 및 확장 가능한 용량
다양한 인재 풀에 대한 접근성
강력한 현지 언어 기능(13개 이상의 인도 언어)
1~3년 계약으로 장기적인 관계 유지
10개 이상의 산업에 노출
강력한 반복 수익 기반
여러 해에 걸쳐 확장된 운영
대규모 엔터프라이즈 계정 작업 경험
기관 거버넌스 준비(사전 상장 절차)
회사는 다음 사항에 초점을 맞춘 전략적 변곡점을 맞이하고 있습니다:
미국 기반 고객에게 적극적으로 피칭
비용 효율적인 글로벌 배송 허브로서의 인도 포지셔닝
실행력을 활용하여 글로벌 브랜드에 서비스 제공
고부가가치 디지털 CX 서비스 확대
자동화 및 기술 통합 강화
기존 BPO를 뛰어넘는 가치 사슬의 고도화
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